—统一企业品牌形象
—提升企业知名度，对外显示实力
—提高客户满意度
—保证客户的忠诚度
—挖掘潜在客户
—减少和降低运营管理成本
随着“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变， 产品种类及价格已经不再是企业间竞争的热点，“同质化”竞争时代的来临，“客户”已成为企业争夺的焦点如何去发现、保持您的客户并深度挖掘其利益已成为企业追求的目标和梦想。
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